Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Proveedor

Danny

1. Tus datos

Nombre completoDNI / CE / pasaporteDomicilioCorreoTeléfonoSi eres menor de edad: nombre de tu madre, padre o apoderado

2. Lo que contrataste

DescripciónMonto reclamado

3. Tu reclamo o queja

Reclamo: disconformidad con el producto o servicio. Queja: malestar por la atención, sin relación directa con el producto o servicio.

Detalle¿Qué pides?

Declaro que los datos son correctos. Autorizo su uso solo para atender esta reclamación (Ley N.º 29733 y Código de Protección y Defensa del Consumidor).

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.